Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa prioridade na QualiStore é garantir a satisfação dos nossos clientes. Por isso, criamos uma política de devolução e reembolso que visa oferecer uma experiência tranquila e justa para você.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original e em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias a partir da data de recebimento do produto, conforme estabelecido pela legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções detalhadas. Após a solicitação, você receberá um código de rastreamento para o retorno do produto, sem custo adicional.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido. O valor será estornado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra, dentro de um prazo de 7 dias.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar na nossa política de devolução e reembolso. Entre em contato para esclarecer dúvidas sobre casos específicos.

Contato

Para obter suporte ou mais informações, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato:  +55 71 98769-5458
E-mail: atendimento.qualistore@gmail.com
CNPJ: 51.685.559/0001-33
Endereço: R. Arthur Azevedo Machado, 1459, CEP 41.770-790, Stiep, Salvador - Bahia